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　　木材粉碎機(jī)營銷戰(zhàn)的本質(zhì)就是價(jià)值戰(zhàn)。為了應(yīng)對這場戰(zhàn)爭，很多木材粉碎機(jī)企業(yè)都努力地對產(chǎn)品進(jìn)行差異化改造，用更多的產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)和承諾來留住顧客的忠誠。可當(dāng)它們一旦取得成功，競爭對手就會(huì)迅速模仿，結(jié)果大多數(shù)的競爭優(yōu)勢只能維持很短的時(shí)間。因此，每個(gè)木材粉碎機(jī)企業(yè)都需要不斷探索客戶的價(jià)值取向變化，通過技術(shù)手段和產(chǎn)品價(jià)值戰(zhàn)術(shù)為顧客提供更多競爭對手還無法提供的價(jià)值，以期最終能夠在這場殘酷的戰(zhàn)爭中生存下來。

　　提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平必須以提高服務(wù)技能為前提。群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要靠過硬的技能，木材粉碎機(jī)企業(yè)必須努力提高科技水平、管理水平和職工隊(duì)伍素質(zhì)。作為職工必須努力提高自己的職業(yè)技能。因此加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)必須把努力提高木材粉碎機(jī)企業(yè)和職工為客戶服務(wù)的技能作為重要舉措。